Ce billet reprend les points essentiels développés par Jeff Jarvis dans son livre What Would Google Do ? (Que ferait Google à votre place). Vous trouverez dans la partie 1, un décryptage des nouvelles relations entre entreprises et consommateurs, appuyé par le cas Dell. Nous nous...

Que ferait Google à votre place ? Cet article en deux parties, reprennent les principaux points devloppés dans What Would Google Do de Jeff Jarvis, paru en 2009. Il invite à repenser l’entreprise, ses activités et ses relations. L’auteur, Jeff Jarvis, est un journaliste et...