Salon du e-tourisme : introduction à Wikipedia

Compte rendu de la première conférence à laquelle j’ai assisté en ces 6ème rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, à Toulouse

Les invités étaient Christophe Henner, social media manager chez X-Prime iD et membre du conseil d’administration de Wikimedia France et Sébastien Debarge, directeur office de tourisme Lascaux.

Christophe Henner

Christophe Henner était invité pour décrire un peu l’envers du décors de wikipedia, premier site non marchand français.

Wikipedia est une encyclopédie libre en ligne pour diffuser gratuitement l’ensemble de la connaissance humaine.

Quelques chiffres :
- 2/3 des français vont sur wikipedia (environ 40 millions)
- 17-18k millions de fr y vont chaque mois
- unique site non marchand ds le top20 en france

L’enjeu pour un acteur d’être présent sur Wikipedia : présence (tlm y va) (surtt que les gens ont confiance car non marchand) 250 versions linguistiques

3 règles principales à respecter : respecter la licence (creative commons by sa ou moins), neutralité (pas de parti pris majeur, rester factuel), citer ses sources

Il faut garder en tête que Wikipedia sort presque toujours au-dessus des offices de tourisme. /!\
Tout le monde peut éditer du contenu et donc modifier un ajout institutionnel, même à fin non marchande et équilibré. Néanmoins il est possible de restaurer après suppression si l’ajout offrait une valeur ajoutée sur l’article
Il est intéressant de savoir que les photos creative commons sur Flickr sont cherchées automatiquement par Wikipedia pour pallier des vides.

Sébastien Debarge

- Ne pas créer un profile utilisateur institutionnel.
- Privilégier des démarches personnelles et partager ses expériences (eg sur la plate forme affinitiz)
- Les liens sont en nofollow il est inutile de se rajouter en référence pour améliorer son référencement
- Possibilité de contacter la personne qui a modifié le contenu ajouté.
- Le contenu doit être libre de droit donc il n’est pas a priori possible d’ajouter du contenu existant, rédigé dans
le cadre d’un office du tourisme, sauf si le contenu est placé sous creative common (possibilité de changer de licence).
- Avoir recours à des étudiants (stages par exemple) pour sourcer son contenu et l’étofer est une possibilité intéressante.
- Le trafic qui provient de Wikipedia est un trafic de visiteurs qualifiés (temps moyen sur une page supérieur et taux de rebond moindre).

Rappel sur Wikipedia

Wikipédia est un projet d’encyclopédie collective établie sur Internet, universelle, multilingue et fonctionnant sur le principe du wiki. Wikipédia a pour objectif d’offrir un contenu librement réutilisable, neutre et vérifiable, que chacun peut éditer et améliorer.
Actuellement, 771 articles de qualité et 1 149 bons articles répondent aux critères établis par la communauté et font honneur à l’encyclopédie.
Pour plus d’infos sur Wikipedia, cf la petite introduction à l’écosystème wikipedia by @gpaumier & @anthere